Сервис и поддержка

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА В МАГАЗИН

Сроки

Доставка по г. Москва осуществляется в течение 4 рабочих дней с момента подтверждения заказа, в другие города России— в течение 7 рабочих дней.

Стоимость доставки

Доставка бесплатная.

Условия доставки

Для получения предоплаченного заказа Вам необходимо предъявить удостоверение личности и номер заказа. Срок хранения заказа — 10 дней для оплаченных заказов, 3 дня для заказов с оплатой при получении.


ДОСТАВКА БЕЗ ПРИМЕРКИ ПО МОСКВЕ

Сроки

До 3 рабочих дней, не считая дня заказа.

Доставка осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 18:00.

Доставка за пределы МКАД осуществляется в будние и выходные дни (пн-вс) с 9:00 до 18:00.
Перед доставкой курьер позвонит Вам за 30–60 минут.

Отследить статус своего заказа можно в разделе «Мои заказы», а также по трек-номеру на сайте транспортной компании.

Стоимость доставки

Заказы от 3000 руб. доставляются бесплатно.

Для заказов на сумму менее 3000 ‎‎руб. стоимость доставки составляет 299 ‎‎руб.

Способы оплаты

Банковской картой на сайте

Оплата заказа производится моментально, через процессинговый центр Cloudpayments. Вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из SMS-сообщения (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки и доставку, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты Ваш заказ будет сформирован и отправлен.

Наличными деньгами или банковской картой при получении

Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.


ДОСТАВКА БЕЗ ПРИМЕРКИ ПО РОССИИ

Сроки

До 7 рабочих дней, не считая дня заказа. Доставка осуществляется в будние дни (пн-пт) с 9:00 до 18:00.
Перед доставкой курьер позвонит Вам за 15-30 минут.

Отследить статус своего заказа можно в разделе «М ои заказы», а также по трек-номеру на сайте транспортной компании.

Стоимость доставки

Заказы от 3000 руб. доставляются бесплатно.

Для заказов на сумму менее 3000 ‎‎руб. стоимость доставки составляет 299 ‎‎руб.

Способы оплаты

Банковской картой на сайте

Оплата заказа производится моментально, через процессинговый центр Cloudpayments. Вам нужно ввести данные банковской карты и пароль из SMS-сообщения (если подключена услуга мобильный банк). Вы оплачиваете только стоимость покупки и доставку, комиссия при оплате картой на сайте не взимается. После подтверждения оплаты Ваш заказ будет сформирован и отправлен.

Наличными деньгами или банковской картой при получении

Произвести оплату наличными средствами или банковской картой можно при получении заказа. При доставке курьером вы можете проверить целостность упаковки и оплатить заказ.


ПУНКТЫ ВЫДАЧИ BOXBERRY

Сроки

До 7 рабочих дней, не считая дня заказа.

Стоимость доставки

При заказе на сумму более 3000 ‎‎руб. доставка бесплатная.

При заказе на сумму менее 3000 ‎‎руб. стоимость доставки составляет 250 ‎‎руб.

Условия доставки

В пункте выдачи заказа вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время без ожидания курьера.
В момент доставки заказа в пункт выдачи Boxberry вам поступит SMS с кодом получения заказа.
Внимание! Не удаляйте текст сообщения до получения отправления.
В пункте выдачи необходимо сообщить код получения заказа, отправленный вам в SMS, выбрать способ оплаты (если заказ не предоплаченный) и оплатить наличными или банковской картой.
Инструкция на сайте BOXBERRY


КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА В БЕЛАРУСЬ, КАЗАХСТАН, АРМЕНИЮ

Сроки

До 14 рабочих дней, не считая дня заказа.

Стоимость доставки

При заказе на сумму более 3000 руб. стоимость доставки составляет 700 руб.

При заказе на сумму менее 3000 руб. стоимость доставки составляет 999 руб.

Условия доставки

Заказы принимаются только по предоплате. Для получения предоплаченного заказа вам необходимо предъявить удостоверение личности и номер заказа.


МЕЖДУНАРОДНАЯ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Оформить заказ за пределы России и СНГ можно на международной версии нашего магазина: https://en.lime-shop.ru/

Сроки

До 5 рабочих дней, не считая дня заказа.

Стоимость доставки

19,99$ (DHL express)

Условия доставки

С полными условиями международной доставки можно ознакомиться по ссылке: https://en.lime-shop.ru/help?lang=en#


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Условия

Обмен товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, производится через процедуру «Возврат товара».

Вернуть товар надлежащего качества можно при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства.

Сроки

В течение 30 дней со дня покупки.

Способы возврата

Почтовым отправлением по адресу 142030, г.Домодедово, село Ям, Кес-Ям, с.1, получатель: ООО «СТИЛЬ ТРЕЙД»

В фирменный магазин из списка, указанного в разделе Магазины.

Стоимость

Стоимость возврата оплачивается покупателем по тарифам перевозчика.

Инструкция по возврату товара через Почту России

Заполните ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат и вложите в упаковку с товаром.

Герметично упакуйте товар в первичную или другую аналогичную упаковку и отправьте посылку в ближайшем к Вам отделении связи.

С тарифами на возврат можно ознакомиться в отделении связи Почты России.

Возврат денежных средств

Если заказ был оплачен картой на сайте, то Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

В случае оплаты заказа наличными или банковской картой при получении, возврат будет осуществлен по реквизитам, указанным в заявлении.

Если заказ из интернет–магазина был оплачен в розничном магазине наличными деньгами, то возврат денег осуществляется в том же розничном магазине, где была произведена оплата. Возврат денег осуществляется тем же платежным способом, которым был оплачен товар.

УСЛОВИЯ ПОКУПКИ